İade ve geri ödeme politikamız 14 gün boyunca geçerlidir. Satın alma tarihinizin üzerinden 14 günden fazla geçtiyse, ne yazık ki size tam bir geri ödeme veya değişim imkânı sunamayız.

İade için uygun olabilmek adına, ürününüzün kullanılmamış, size ulaştığı zamanki orijinal durumu ve ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İade sürecini başlatmak için +90 501 627 45 09 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Geri Ödemeler

İadeniz tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, ürününüzü aldığımızı bildiren bir e-posta göndeririz. Bu inceleme sonucunda iadenizin onaylanıp onaylanmadığı, yine e-posta yoluyla tarafınıza bildirilir.

İadeniz onaylanırsa, geri ödemeniz işleme alınır ve belirli bir süre içinde, kredi kartınıza veya kullandığınız ödeme yöntemine otomatik olarak aktarılır.

Yardım mı gerekiyor?

İade ve geri ödemelerle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@levivien.com
💬 WhatsApp: +90 501 627 45 09